中山公交集团构建五位一体的驾驶员健康管理体系，筑牢城市公交安全防线

日期：2025-04-14

2025年全国两会圆满落幕，健康议题再次成为政府工作报告的焦点。健康中国战略迈入新阶段，政策导向正从“以治病为中心”转向“以健康为中心”。中山公交集团深入贯彻落实党的二十大关于“推进健康中国建设”和“统筹发展与安全”的战略部署，坚持以人为本，以驾驶员身心健康管理为突破口，构建“培训赋能、机制保障、阵地服务、人文关怀、安全防控”五位一体的驾驶员健康管理体系，为平安公交出行提供坚实保障。

一是专业培训与科技赋能并重，夯实健康管理基础。中山公交集团建立驾驶员全覆盖的健康管理机制，实现身体健康体检、心理健康测评、身心健康培训全覆盖，并根据身体健康体检和心理健康测评结果，实行分类管理机制，形成“专业筛查—精准干预—动态追踪”闭环管理模式。同步引入中山市中医院、心理咨询机构等专业力量，开展心理健康与身体健康专题培训，覆盖驾驶员2800余人。培训通过案例分析、科学指导等形式，普及高血压防治、情绪压力调节等知识，有效提升驾驶员自我健康管理能力。加强科技赋能，引进集人脸识别、酒精测试、血压测量、健康申报等功能于一体的岗前一体机，要求每天参与公交车营运任务的驾驶员上岗前到岗前一体机前进行打卡签到，经设备检测数据合格后，才准予发班参与营运。

图为公交驾驶员进行血压检测

二是长效机制与精准施策结合，完善健康服务体系。中山公交集团将驾驶员身心健康管理纳入常态化工作，在常态化推进过程中，建立健全“预防—干预—保障”三级健康服务体系。一是预防环节，定期开展心理健康测试，掌握驾驶员的情绪状态、生活压力事件、睡眠质量、职业倦怠等维度情况；二是干预环节，自2020年起累计开展心理健康专题培训30余场覆盖全员，邀请专业心理咨询师提供个性化咨询服务，依托企业号宣传阵地普及健康知识；三是保障环节，实施“一对一”心灵关怀计划，对重点人员实施动态监测和专项干预。通过这一全链条服务体系的有效运转，驾驶员职业健康风险指标显著改善，切实筑牢了公交安全运营的基础防线。

图为开展驾驶员心理健康测试

三是阵地建设与服务升级同步，打造温馨服务品牌。中山公交集团在各公交枢纽站建设员工休息室，布设篮球架、单人腹肌板、三位扭腰器、自行车等一批健身设施和阅读桌、象棋台等文艺设施。打造5个“户外劳动者工会爱心驿站”，配备空调、微波炉、充电设备、便民药箱等设施，其中1个获评“全国总工会最美工会户外劳动者服务站点”称号，4个获评“广东省总工会户外劳动者爱心驿站”称号。“1+4”驿站服务矩阵，日均服务驾驶员超1800人次，成为驾驶员休憩“温馨港湾”。

图为驾驶员在休息室休息

四是人文关怀与团队建设融合，提升员工幸福指数。中山公交集团持续加强关心关爱工作，每年举办“5.20公交驾驶员关爱日”、年度员工运动会暨技能竞赛、员工子女暑期儿童关爱活动、女员工关爱活动、节日慰问等系列喜闻乐见的活动，丰富驾驶员精神文化生活。充分发挥党群组织优势，组织党员、志愿者等为驾驶员提供健康咨询、公益理发、困难帮扶等服务，增强其职业幸福感和荣誉感。

图为员工亲子们开展毛毛虫比赛

图为开展“幸福公交 与爱同行”六一儿童节亲子活动

五是安全防控与效能提升并举，构建协同治理格局。中山公交集团致力于提高管理人员的心理健康识别能力及应对能力，通过专题培训提升管理人员对驾驶员心理异常的辨识能力，开展情景模拟演练提高突发事件处置水平。同时，结合驾驶员心理健康测评结果，依托各公共汽车车队建立了预警人员档案，与预警人员进行谈心谈话，了解关心预警人员，同时对预警人员的具体心理问题进行专门引导，帮助预警人员化解心理问题。